Wabery

Soporte de Wabery

Ayuda con cuentas, OAuth, MCP, mensajes de WhatsApp, Flows, broadcasts y operaciones de la plataforma.

Contactar con soporte

Escribe a help@wabery.com. Incluye tu organización, el proyecto, la hora aproximada del problema y cualquier mensaje de error seguro. Nunca envíes claves, tokens, credenciales ni contenido de mensajes.

Normalmente respondemos en un plazo de dos días laborables. Las incidencias activas tienen prioridad.

Revocar el acceso de ChatGPT o Claude

  1. Abre Wabery y ve a Acceso → Conexiones.
  2. Busca la conexión de ChatGPT, Codex, Claude u otro cliente MCP.
  3. Selecciona Revocar o Desconectar.
  4. Desconecta también Wabery en la configuración de conectores del cliente de IA.

Revocar desactiva los tokens de acceso y actualización. No borra los datos que el cliente de IA ya recibió.

Problemas con OAuth y MCP

  • Confirma que entraste en la organización y el proyecto correctos.
  • Si falta un permiso, reconecta y aprueba el alcance específico que necesita la herramienta.
  • Si caducó la autenticación, desconecta Wabery, añade de nuevo https://mcp.wabery.com y completa OAuth.
  • Comprueba que el canal esté listo y que Meta haya aprobado lo necesario.
  • Consulta el estado del servicio antes de reintentar una incidencia general.

Informar de un problema de seguridad

Envía el informe a help@wabery.com con el asunto Security report. Incluye pasos e impacto, sin secretos ni datos personales.