Automatización de WhatsApp en Colombia 2026: la API sobre la que lo construyes tú

Ya no se trata de comprar un bot. Se trata de construir el tuyo.

La automatización de WhatsApp en 2024 era poner un mensaje de "Gracias por escribirnos, te respondemos pronto." Útil, pero no resuelve nada. Y la generación siguiente fueron las plataformas cerradas: un producto que alguien más opera por ti, con la lógica que ellos decidieron.

En 2026, los equipos técnicos en Colombia quieren otra cosa: construir la automatización ellos mismos, con su propia lógica, conectada a su propio sistema. Para eso necesitas una API de mensajería, no otra herramienta empaquetada.

Wabery es esa capa: una API unificada para WhatsApp, Instagram y Messenger, con webhooks firmados, WhatsApp Flows nativos (formularios dentro del chat), automatizaciones, un CLI y un servidor MCP. Tú construyes la solución encima, rápido y fácil.

Niveles de automatización de WhatsApp

Nivel	Qué hace	Quién lo construye
1. Mensaje de ausencia	Respuesta automática fija	Cualquier herramienta
2. Bot de reglas	Menú con opciones	Cualquier herramienta
3. Producto cerrado	Flujos que otro operador define	El proveedor, no tú
4. API sobre la que construyes	La lógica es tuya, conectada a tu stack	Tú, en una tarde

La mayoría de herramientas en Colombia te venden el nivel 3: un producto cerrado. Wabery te da el nivel 4: la infraestructura para que lo construyas tú.

Qué puedes construir hoy sobre WhatsApp

Lo básico (un par de llamadas a la API)

Mensajes de bienvenida automáticos al recibir un webhook
Respuestas a preguntas frecuentes
Reenvío a un agente humano de tu equipo
Mensajes fuera de horario

Lo intermedio (con webhooks + tu base de datos)

Enviar catálogos y precios desde tu propio inventario
Clasificar contactos según tu propia lógica de negocio
Seguimiento automático conectado a tu CRM

Lo avanzado (lo construyes tú sobre la API)

Calificación de leads propia. Un WhatsApp Flow recoge los datos que tú definas y un webhook firmado los entrega a tu stack. Lo montas en una tarde.
Reservas a tu medida. Verificas disponibilidad contra tu propio calendario y respondes opciones por la API.
Recordatorios con plantillas aprobadas, disparados desde tu cron o tu backend.
Un agente IA propio. Conectas el modelo que prefieras: el servidor MCP de Wabery le da acceso a las conversaciones.
Multicanal real (WhatsApp + Instagram + Messenger) con una sola API.

Cómo se ve construir lead capture tú mismo

En lugar de comprar un "calificador de leads" cerrado, lo armas en tu propio código. Recibes el mensaje por webhook, disparas un WhatsApp Flow para recoger los datos y los entregas a tu sistema:

// 1. Llega un mensaje -> webhook firmado de Wabery
app.post("/webhooks/wabery", verifySignature, async (req, res) => {
  const { type, contactId } = req.body;
  if (type === "message.received") {
    // 2. Disparas tu Flow de calificación (formulario en el chat)
    await wabery.flows.send(contactId, "calificacion_lead");
  }
  res.sendStatus(200);
});

// 3. El cliente completa el Flow -> recibes los datos estructurados
app.post("/webhooks/wabery/flow-complete", verifySignature, async (req, res) => {
  const { contactId, answers } = req.body;
  await crm.createLead({ contactId, ...answers }); // a tu stack
  res.sendStatus(200);
});

Tu lógica, tu CRM, tu definición de "lead calificado". Wabery solo es la tubería confiable hacia WhatsApp.

El ROI de construirlo tú

Hagamos números simples para un equipo en Colombia que maneja muchos mensajes entrantes:

Comprando un producto cerrado:

Pagas mensual por funciones que quizá no encajan con tu flujo
Te adaptas a su lógica, no al revés
Cualquier cambio depende de su roadmap

Construyéndolo sobre la API:

Los mensajes entrantes se enrutan según tu propia lógica en segundos
Conectas tu calendario, tu CRM y tu modelo de IA reales
Lo cambias cuando quieras, sin pedirle permiso a nadie

Si tu hora vale $15.000 COP y recuperas 2-3 horas diarias automatizando lo repetitivo, son ~~45.000 COP al día. En un mes, más de $1.350.000 COP. Wabery cuesta $29 USD (~~$120.000 COP). La matemática es clara, y además te queda una solución que es tuya.

Lo que Meta cambió en 2026

En enero 2026, Meta prohibió los bots de propósito general en WhatsApp (como conectar ChatGPT directo sin más). Pero explícitamente permitió:

Bots de soporte al cliente
Bots de negocio para leads y ventas
Bots de seguimiento de pedidos

Lo que construyas sobre Wabery cae directamente en la categoría permitida: es un agente de negocio que ayuda a tus clientes a avanzar la conversación comercial. Como usas la API oficial de WhatsApp Business, cumples con los términos de Meta por diseño.

Además, Meta lanzó su propio Business AI en febrero 2026. Eso confirma que la mensajería con IA es la dirección del mercado, y que conviene construir sobre infraestructura oficial.

Wabery: la infraestructura de mensajería para que construyas tú

Qué te da:

API unificada de canales (WhatsApp + Instagram + Messenger)
Webhooks firmados para reaccionar a cada evento
WhatsApp Flows nativos (formularios dentro del chat)
Automatizaciones para respuestas instantáneas
CLI para enviar mensajes y desplegar desde tu terminal
Servidor MCP para conectar tu agente IA

Configuración: conectas tu número y empiezas a recibir webhooks en minutos. La lógica la escribes tú.

Precio: desde $29/mes. Sin cobro por usuario. Sin contrato.

Preguntas Frecuentes

Wabery es una API para construir tu solución. Si sabes manejar webhooks y llamadas HTTP, montas una automatización básica en una tarde. También hay un CLI y un servidor MCP que facilitan el camino.

Sí, siempre que uses la API oficial de WhatsApp Business y cumplas con los términos de servicio de Meta. Wabery se construye sobre la API oficial, así que lo que montes encima cumple por diseño.

Sí. Wabery te da una API unificada para WhatsApp, Instagram DMs y Facebook Messenger. Escribes tu lógica una vez y responde en todos los canales.

Tú defines la regla. Con un webhook puedes detectar la intención y enrutar la conversación a un miembro de tu equipo en cualquier momento.

Desde $29/mes por la plataforma. Además, hay costos de conversación de Meta que aplican para cualquier herramienta que use la API oficial de WhatsApp.

Empieza a construir en Wabery

Sin tarjeta de crédito. Sin llamadas de ventas. Empieza gratis.

Ya no se trata de comprar un bot. Se trata de construir el tuyo.

Niveles de automatización de WhatsApp

Nivel	Qué hace	Quién lo construye
1. Mensaje de ausencia	Respuesta automática fija	Cualquier herramienta
2. Bot de reglas	Menú con opciones	Cualquier herramienta
3. Producto cerrado	Flujos que otro operador define	El proveedor, no tú
4. API sobre la que construyes	La lógica es tuya, conectada a tu stack	Tú, en una tarde

La mayoría de herramientas en Colombia te venden el nivel 3: un producto cerrado. Wabery te da el nivel 4: la infraestructura para que lo construyas tú.

Qué puedes construir hoy sobre WhatsApp

Lo básico (un par de llamadas a la API)

Mensajes de bienvenida automáticos al recibir un webhook
Respuestas a preguntas frecuentes
Reenvío a un agente humano de tu equipo
Mensajes fuera de horario

Lo intermedio (con webhooks + tu base de datos)

Enviar catálogos y precios desde tu propio inventario
Clasificar contactos según tu propia lógica de negocio
Seguimiento automático conectado a tu CRM

Lo avanzado (lo construyes tú sobre la API)

Calificación de leads propia. Un WhatsApp Flow recoge los datos que tú definas y un webhook firmado los entrega a tu stack. Lo montas en una tarde.
Reservas a tu medida. Verificas disponibilidad contra tu propio calendario y respondes opciones por la API.
Recordatorios con plantillas aprobadas, disparados desde tu cron o tu backend.
Un agente IA propio. Conectas el modelo que prefieras: el servidor MCP de Wabery le da acceso a las conversaciones.
Multicanal real (WhatsApp + Instagram + Messenger) con una sola API.

Cómo se ve construir lead capture tú mismo

En lugar de comprar un "calificador de leads" cerrado, lo armas en tu propio código. Recibes el mensaje por webhook, disparas un WhatsApp Flow para recoger los datos y los entregas a tu sistema:

// 1. Llega un mensaje -> webhook firmado de Wabery
app.post("/webhooks/wabery", verifySignature, async (req, res) => {
  const { type, contactId } = req.body;
  if (type === "message.received") {
    // 2. Disparas tu Flow de calificación (formulario en el chat)
    await wabery.flows.send(contactId, "calificacion_lead");
  }
  res.sendStatus(200);
});

// 3. El cliente completa el Flow -> recibes los datos estructurados
app.post("/webhooks/wabery/flow-complete", verifySignature, async (req, res) => {
  const { contactId, answers } = req.body;
  await crm.createLead({ contactId, ...answers }); // a tu stack
  res.sendStatus(200);
});

Tu lógica, tu CRM, tu definición de "lead calificado". Wabery solo es la tubería confiable hacia WhatsApp.

El ROI de construirlo tú

Hagamos números simples para un equipo en Colombia que maneja muchos mensajes entrantes:

Comprando un producto cerrado:

Pagas mensual por funciones que quizá no encajan con tu flujo
Te adaptas a su lógica, no al revés
Cualquier cambio depende de su roadmap

Construyéndolo sobre la API:

Los mensajes entrantes se enrutan según tu propia lógica en segundos
Conectas tu calendario, tu CRM y tu modelo de IA reales
Lo cambias cuando quieras, sin pedirle permiso a nadie

Lo que Meta cambió en 2026

En enero 2026, Meta prohibió los bots de propósito general en WhatsApp (como conectar ChatGPT directo sin más). Pero explícitamente permitió:

Bots de soporte al cliente
Bots de negocio para leads y ventas
Bots de seguimiento de pedidos

Además, Meta lanzó su propio Business AI en febrero 2026. Eso confirma que la mensajería con IA es la dirección del mercado, y que conviene construir sobre infraestructura oficial.

Wabery: la infraestructura de mensajería para que construyas tú

Qué te da:

API unificada de canales (WhatsApp + Instagram + Messenger)
Webhooks firmados para reaccionar a cada evento
WhatsApp Flows nativos (formularios dentro del chat)
Automatizaciones para respuestas instantáneas
CLI para enviar mensajes y desplegar desde tu terminal
Servidor MCP para conectar tu agente IA

Configuración: conectas tu número y empiezas a recibir webhooks en minutos. La lógica la escribes tú.

Precio: desde $29/mes. Sin cobro por usuario. Sin contrato.

Preguntas Frecuentes

Sí, siempre que uses la API oficial de WhatsApp Business y cumplas con los términos de servicio de Meta. Wabery se construye sobre la API oficial, así que lo que montes encima cumple por diseño.

Sí. Wabery te da una API unificada para WhatsApp, Instagram DMs y Facebook Messenger. Escribes tu lógica una vez y responde en todos los canales.

Tú defines la regla. Con un webhook puedes detectar la intención y enrutar la conversación a un miembro de tu equipo en cualquier momento.

Desde $29/mes por la plataforma. Además, hay costos de conversación de Meta que aplican para cualquier herramienta que use la API oficial de WhatsApp.

Empieza a construir en Wabery

Sin tarjeta de crédito. Sin llamadas de ventas. Empieza gratis.